Políticas de privacidade

A quem se aplica este Aviso de Privacidade?

Este Aviso de Privacidade para Proponentes e Usuários do site (“Aviso de Privacidade” ou “Aviso”) fornece informações sobre como a Natura coleta, utiliza e compartilha dados pessoais por meio de nossos sites, aplicativos móveis ou outros sites que exibam este Aviso de Privacidade.

Caso você esteja em uma jurisdição que reconheça o conceito de Controlador de Dados ou similar, é importante que saiba que o Controlador de Dados é a entidade Natura com a qual você tem um relacionamento.

Se você tiver alguma dúvida sobre como seus Dados Pessoais são utilizados, poderá entrar em contato com o Controlador de Dados por meio da equipe do Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) aqui, além dos demais canais aqui estabelecidos.

Principais definições

Os termos em maiúsculas, não definidos de outra forma neste Aviso, têm os seguintes significados:

Dados Pessoais que coletamos e tratamos

Coletamos, armazenamos e tratamos seus Dados Pessoais de várias maneiras, incluindo quando você:

As seguintes categorias de Dados Pessoais são acompanhadas por informações sobre a(s) sua(s) fonte(s), finalidade(s), bases legais e divulgação(ões).

Categorias de Dados Pessoais Exemplos de Dados Pessoais e suas fontes Finalidades e bases legais para o Tratamento de Dados Pessoais
Dados Pessoais Básicos Identificadores podem incluir seu nome, endereço físico e de e-mail, número de telefone, sexo, data de nascimento, país/estado de residência, título, informações de login, seu número de identificação de consultor, endereço IP, identificador de dispositivo ou outros identificadores semelhantes. Podemos obter identificadores diretamente por você quando você nos responde ou se comunica conosco por telefone, e-mail, ”fale conosco”; registrar ou criar uma conta; participar de um concurso, sorteio ou uma pesquisa on-line; inscrever-se para receber notícias e alertas por e-mail e/ou SMS; ou usar as mídias sociais para interagir conosco ou para compartilhar algo de nossos sites com outras pessoas. Podemos usar esses Dados Pessoais para entrar em contato com você por telefone para verificar a sua identidade; para se comunicar com você sobre sua conta e atividades nos Sites; para enviar avisos de alterações a qualquer um dos nossos sites ou políticas; para o tratamento de Dados Pessoais necessários para a avaliação dos seus projetos; para fornecer publicidade relevante; e/ou para pesquisa.
Dados Pessoais Sensíveis Limitamos as circunstâncias em que coletamos e tratamos essas categorias especiais de dados. Você poderá incluir no seu formulário de submissão do projeto dados étnicos, raciais, de sexualidade e saúde. Podemos usar esses Dados Pessoais para para os fins de curadoria de projeto para patrocínio pela Natura tendo em vista que terão prioridade iniciativas que apresentem um compromisso e ações concretas voltadas à promoção da equidade étnico-racial, de gênero e inclusão de Pessoas com Deficiência (PcD), bem como a integração de práticas e soluções de sustentabilidade em todas as etapas do projeto. Estes Dados Pessoais Sensíveis podem ser compartilhados com prestadores de serviços para a curadoria do projeto. Seus Dados Pessoais Sensíveis não serão usados para qualquer finalidade adicional que seja incompatível com os fins listados acima, a menos que lhe forneçamos um aviso sobre essa finalidade.
Internet ou outra atividade de rede semelhante Você geralmente pode visitar o site sem fornecer quaisquer dados pessoais sobre si mesmo/a. Neste caso, apenas coletamos e armazenamos dados sobre o seu acesso ao site, que serão automaticamente transmitidos do seu navegador para nós quando acessá-lo. Obtemos esses dados de acesso indiretamente (por exemplo, observando suas ações em nossos sites) ou de terceiros, como provedores de análise de dados. Isso pode incluir: endereço IP, endereço MAC ou outras informações de identificador exclusivo ("Identificador de Dispositivo") para o computador, dispositivo móvel, tecnologia ou outro dispositivo (coletivamente, "Dispositivo"), nome de domínio, tipo e versão do navegador, histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre sua visita, detalhes de qualquer site que o tenha encaminhado para o nosso site, aplicação, ou anúncio; configuração de local e fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, tempos e erros de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como navegação, cliques, teclas digitadas e movimentos do mouse); a quantidade de tempo que você gasta visualizando ou usando o site e as páginas visitadas, o número de vezes que você retorna ou outros dados de fluxo de cliques ou uso do site e movimentos (do mouse) e métodos usados para navegar para fora da página. Podemos usar esses Dados para fornecer a você conteúdo personalizado, informações e para enviar informações sobre nosso editalou a Natura; e/ou para enviar publicidade relevante. Também usamos esses Dados para permitir a entrega técnica do conteúdo do nosso site ao seu dispositivo; para melhorar os nossos serviços online e a experiência que recebe quando interage conosco online; bem como para fins de segurança técnica do nosso site. Trataremos seus Dados Pessoais com o seu consentimento e/ou para a execução de nosso contrato com você e/ou com base em nossos interesses legítimos em garantir a segurança do site, otimizar o site e os serviços que oferecemos a você, melhorar o marketing, a análise ou a funcionalidade do site, ou conforme permitido por lei. Em determinadas jurisdições, você pode selecionar suas preferências de cookies com base no consentimento.
Dados de comunicação Podemos coletar dados de comunicação como telefone e e-mail Usamos esses Dados para enviar avisos e notificações importantes, como o resultado do processo do Edital Natura Musical 2025 e novas edições do edital.

Sobre sites de terceiros

Você pode acessar nosso site a partir de um site de terceiros ou vice-versa. O uso de sites de terceiros é regido pela política de privacidade do respectivo site. Diferentes termos, condições e políticas de privacidade podem ser aplicáveis. Sites de terceiros podem enviar seus próprios cookies ou arquivos de rastreamento para o seu Dispositivo e podem coletar seus Dados Pessoais para seus próprios fins. Essas informações não estão sujeitas a este Aviso de Privacidade.

Durante quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais

Armazenamos os seus Dados Pessoais tratados para os fins indicados neste Aviso e durante a duração da nossa relação com você. Uma vez que nosso relacionamento com você tenha terminado e seus dados não sejam mais necessários para esses fins, excluiremos seus dados, a menos que seus dados sejam necessários também para outros fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade e/ou sejam necessários para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis. Nosso período de retenção é determinado de acordo com os requisitos legais do país em que você está localizado/a.

Como compartilhamos e divulgamos os seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

Podemos compartilhar ou transferir seus Dados Pessoais no decorrer de qualquer processo de reorganização direta ou indireta, incluindo, mas não limitado a fusões, aquisições, desinvestimentos, falências e vendas de todos ou parte de nossos ativos. Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados após a conclusão de tal transação e/ou durante o processamento de avaliação pendente de transferência (sujeito a requisitos de confidencialidade). Se transferidos, seus Dados Pessoais permanecerão sujeitos a este Aviso de Privacidade ou a uma política que, no mínimo, proteja sua privacidade em igual grau a este Aviso de Privacidade, a menos que você consinta de outra forma.

Transferências Internacionais de Dados: Podemos transferir seus Dados Pessoais para nossas afiliadas e subsidiárias ou para outros terceiros, de acordo com a lei local aplicável, dependendo do país em que você está localizado. Também podemos transferir seus Dados Pessoais de seu país ou jurisdição, para outros países ou jurisdições, de acordo com os requisitos legais.

Realizamos Avaliações de Impacto de Transferências para implementar medidas suplementares a fim de garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com os padrões que se aplicam ao seu território.

Dados Pessoais Sensíveis não serão usados para quaisquer fins adicionais que sejam incompatíveis com os fins listados acima, a menos que lhe forneçamos um aviso sobre esses fins adicionais.

Não vendemos os seus Dados Pessoais ou os seus Dados Pessoais Sensíveis, nem os compartilhamos com terceiros para publicidade comportamental em contexto cruzado.

Como protegemos os seus Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais abrangentes para garantir um nível de segurança adequado ao risco para os dados pessoais que tratamos e para garantir a conformidade com os requisitos legais aplicáveis. Estas medidas visam proteger a integridade e a confidencialidade contínuas dos dados pessoais. Avaliamos e melhoramos essas medidas continuamente.

Como abordamos a privacidade das crianças

Nossos sites são projetados e destinados a pessoas adultas. Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças que utilizam os produtos e serviços da Natura.

Quando um de nossos sites pode ser destinado a um público mais jovem, dependendo do país em que nossos públicos estão localizados, obtemos o consentimento de um dos pais ou responsável, de acordo com a lei local aplicável. Se você souber que uma criança, em violação deste Aviso de Privacidade, registrou-se para receber boletins informativos por e-mail ou forneceu seus Dados Pessoais de outra forma, informe-nos usando as informações de contato fornecidas na parte inferior deste Aviso de Privacidade. Se tomarmos conhecimento de que um/a usuário/a menor de idade forneceu Dados Pessoais sem a permissão dos pais, encerraremos essa conta e excluiremos todos os Dados Pessoais fornecidos por esse usuário/as na medida do possível e assim que possível.

Dependendo do país em que você está localizado/a, podemos usar seus dados pessoais para realizar verificações de idade e aplicar tais restrições de idade.

Os seus direitos em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais

Dependendo do país onde você está localizado, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos:

Dependendo do país em que você está localizado/a, nossas comunicações de marketing digital podem fornecer mecanismos de cancelamento ou desativação que permitem que você modifique suas preferências de comunicação. Observe que, se você optar por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos contatá-lo/a com comunicações não promocionais, como aquelas sobre relações comerciais em andamento ou mensagens administrativas (por exemplo, atualizações em pedidos on-line).

Para exercer os seus direitos, incluindo a retirada do seu consentimento, contate-nos aqui. Você também pode designar um/a representante para fazer uma solicitação em seu nome. A fim de proteger seus dados contra acesso não autorizado ou alteração por terceiros, todas as solicitações relativas às suas informações pessoais estarão sujeitas à verificação da identidade do indivíduo solicitante. Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação dentro dos prazos necessários.

Se um titular de dados considerar que não estamos cumprindo este Aviso ou as leis de proteção de dados aplicáveis em relação aos seus Dados Pessoais, poderá entrar em contato conosco para apresentar uma reclamação, solicitar o exercício de seus direitos ou tratar de qualquer outro assunto relacionado a este Aviso. As reclamações de qualquer pessoa também podem ser encaminhadas à equipe da nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO), Juliana Darini, por meio do nosso canal oficial (aqui), da localização da Natura (para mais informações, veja aqui) e/ou do e-mail indicado aqui.

Sem prejuízo de quaisquer outros recursos, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora a qualquer momento.

Alterações que fazemos

Podemos atualizar este Aviso periodicamente e atualizaremos a data na parte inferior deste Aviso para refletir a data em que tal atualização ocorreu. Caso quaisquer alterações materiais sejam efetuadas na forma como coletamos, usamos e/ou compartilhamos as informações pessoais que você forneceu, empreenderemos esforços para notificá-lo/a antes que tais alterações entrem em vigor, por exemplo, publicando um aviso em destaque em nosso site.

O uso continuado do site constitui a aceitação do novo Aviso de Privacidade. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Quando exigido pela lei aplicável, dependendo do país em que você está localizado/a, podemos solicitar seu consentimento prévio para quaisquer alterações materiais que fizermos a este Aviso de Privacidade.

Última atualização: Abril de 2025